Bu zorlu zamanlarda hepimizin en iyisini yapmamız gerekiyor. Fırsat aramak ve meşgul kalmak, endişelenmekten ve hiçbir şey yapmamaktan daha iyidir. Bir işletme, ürün veya hizmet satın alan müşteri yoksa ne yapmalıdır? Gelecek için plan yapın ve atlanan tüm küçük şeyleri düzenleyin; çünkü yeterli zaman yok!
Bir İşletme Müşteri Olmadığında Ne Yapmalıdır?
Son zamanlarda yaşanan salgın nedeniyle, küresel ekonomi düşüşe geçti ve işletmeleri bir şeyler bulmaya zorladı. Bazıları için çok sayıda değişiklik olsa da bazı işletmeler için çalışmalar devam etmektedir. Peki ya müşteriyle yüz yüze görüşmelerini durdurmak zorunda olan işletmeler ve endüstriler? Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satın alan müşteri yoksa ne yaparsınız? Bunun basit bir cevabı var; işletmenizin yapması gereken ancak gündelik işlerle çok meşgul olmanız nedeniyle atladığınız tüm görevleri yerine getirmek.
Optimizasyon, işlevsellik ve yeni fırsatlar yaratmak için her işletmenin düzenli olarak yapması gereken çok sayıda şey vardır. Gerçek şu ki, yeterli zaman yok ve bunlar öncelikler listesinde gerilere düşmeye devam ediyor. Görünüşe göre birkaç şeyi değiştirmeye başlamanın zamanı geldi. Şu anda kazanmadığınız para konusunda endişelenmektense, yapabileceğiniz şeyleri kontrol etmek ve gelecek için aktif olarak planlamak için zaman ayırabilirsiniz. Peki neler yapabilirsiniz?
Süreç İncelemesi
Çevrimiçi faaliyet gösteren her işletme, bazı iş süreci çeşitliliğine sahiptir. Bu, daha karmaşık e-ticaret alışverişine kaydolmaktan basit bir haber bülteni oluşturmaya birçok şey olabilir. Durum ne olursa olsun, bu noktada müşteri kaybetmenize neden olan herhangi bir şeyi aramak adına bu süreçleri düzenli olarak gözden geçirmelisiniz. Web sitenizdeki içerikten butonların yerlerine ve daha fazlasına, işlemi kullanıcı için kolaylaştıracak küçük ayarlamalar yapılabilir. Daha kolay ve daha hızlı bir süreçle, daha fazla dönüşüme sahip olabilirsiniz.
Web Sitesi Bakımı
Bir web sitesinin etkin bir şekilde çalışması için düzenli bakıma ihtiyacı vardır. Bir site, tüm işlevlerinin sorunsuz çalışmasını sağlamanın yanı sıra daha iyi hız ve performans açısından denetlenmelidir. Hız, müşteri memnuniyeti, dönüşüm oranı ve SEO için önemlidir. Bazı durumlarda, sürekli içerik ve özellik eklenmesi nedeniyle bir site şişirilebilir. Denetim, fazlalıkların bulunmasına, atıkların giderilmesine ve bozuk bağlantıların veya sayfaların bulunmasına ve düzeltilmesine yardımcı olabilir.
Yeni Yazılımları Test Et
Bir sürü harika uygulama ve harika yazılım var, ancak işinizi nasıl geliştirebileceklerini görmek için kimin deneme zamanı var? Verimliliği artırabilecek, verimliliği artırabilecek ve müşteri etkileşimlerini artırabilecek yazılım ve uygulamalar arayın ve bu süreçte bunların yararlılığı konusunda bir fikir sahibi olun.
İçerik Fikirleri İçin Beyin Fırtınası
Birçoğumuz plan olmadan anında içerik yaratırız. Tabii ki, bu bir içerik takvimine sahip olmak ve fikirleri ve kampanyaları planlamak kadar etkili değildir. Bir işletmenin her zaman yapmamasının bir nedeni fikir eksikliğidir. İçerik fikirleri için beyin fırtınası yapmak zaman ve enerji gerektirir. Takımlarınıza başlaması için bazı önerilerde bulunun. Fikir topunu ileri geri fırlatmaya başlayın ve bu süreçte güçlü bir içerik fikirleri listesi geliştirin.
İçerik Denetimi
İçerik bir ağaç gibidir. Zamanla büyür ve büyür, ancak sağlıklı kalması için ölü yaprakları ve kırık dalları çıkarması için düzenli olarak budamanız gerekir. Bu iki nedenden dolayı önemlidir: SEO ve site hızı. Eski içeriği, gereksiz içeriği ve hala değer sağlamayan içeriği kaldırmak için zaman ayırın. Bu aynı zamanda, konuya göre güncellenmiş içeriği yeniden oluşturmak için söz konusu içeriği incelemek için uygun bir zaman olabilir.
Geçmiş Pazarlama Kampanyalarını Analiz Edin
Geçmiş kampanyaların analizi yeni kampanyalar tasarlarken yapılması gereken düzenli bir adımdır. Ancak zamanınız varsa, son beş yıl veya daha uzun bir süredir yaptığınız kampanyalara uzun süre bakın. Neyin işe yaradığını araştırın ve birinin neden diğerinden daha etkili olmadığını analiz edin. Bazen uzun bir görüş, mükemmel bilgiler sağlayabilir.
Grafik Oluşturun
Web siteniz veya sosyal medya hesaplarınız için kullanılan grafikleri, logoları ve resimleri güncelleyin. Şu anda uygulanmak zorunda değiller, ancak önümüzdeki aylarda yeni bir görünüm elde etmek adına kolaylık sağlayacaklardır.
Sosyal Medyada Etkileşim Kurun
Tüketiciler evde oturuyor. Bazıları sıkılıyor, bazıları endişeli ve stresli. Bir işletme müşterilerine bir şey satabilecek durumda olmasa da, iletişim kurarak ve etkileşimde bulunarak daha güçlü ilişkilerin geliştirilmesi üzerinde çalışabilirler. Yararlı bilgiler verin veya müşterileri eğlendirmeye bakın.
Bu süreçte yapmanız gereken şeyleri göz önünde bulundurmanızın işletmeniz ve markanız için önemli olduğunu unutmayın.
Kaynak: Bir İşletme Müşteri Olmadığında Ne Yapmalıdır?
